Как заблокировать кредитную карту Тинькофф?

Заблокировать карту через Интернет

Удобно и быстро отказаться от дебетовой карты Тинькофф можно при помощи Интернета. При использовании данного способа потребуются данные для авторизации на официальном сайте. В случае отсутствии информации для входа в личный электронный кабинет рекомендуется обратиться в службу поддержки банка по номерам 8 800 755-25-50 или 8 800 555-25-50 (звонки бесплатные).

Процедура блокирования персональной карты через Интернет занимает не более 10 минут. Однако для выполнения самостоятельной блокировки важно соблюдать последовательность действий.

Этапы блокировки:

1. Переход на официальный сайт банка.
2. Авторизация на сайте в личном кабинете.
3. Переход в раздел управления картой.
4. Выбор пункта блокирования карты.
5. Подтверждение процедуры блокировки.

После выполнения перечисленных действий персональная карта заблокируется в течение нескольких минут. Для проверки состояния счета рекомендуется выйти из онлайн-кабинета и пройти авторизацию заново. При обновлении аккаунта можно просмотреть реальный статус карточки. В случае возникновения трудностей можно перезвонить по контактному номеру и связаться с консультантом. Стоит отметить, что блокирование карточки через Интернет возможно как с компьютера, так и любого другого портативного гаджета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо закрытия персонального счета через личный кабинет на официальном сайте заблокировать карту можно используя мобильное приложение, которое доступно для установки на всех разновидностях портативных гаджетов. В зависимости от типа ОС порядок действий может отличаться. Поэтому, чтобы предотвратить возникновение ошибок важно соблюдать определенную последовательность. Для использования данного способа блокирования потребуется наличие онлайн-соединения.

Если у вас IOS:

• Авторизация в приложении банка на IOS.
• Переход в раздел активных карт.
• Выбор дебетовой карточки для блокировки.
• Использование функции деактивации.
• Подтверждение блокирования путем ввода пин-кода.

При наличии привязанных карт к сервису Apple Wallet в случае блокирования произойдет автоматический сброс пользовательских настроек. Для возобновления прежней работы карточки потребуется осуществление повторной привязки.

Если у вас Android:

• Авторизация в Android приложении.
• Переход по вкладке «Мои карты».
• Выбор карты для блокирования.
• Активация функции блокировки.
• Подтверждение блокирования карты.

Процедура блокировки дебетовой карты через платформу Android практически ничем не отличается от iOS. Поэтому последовательность выполнения действий идентична.

Через интернет банк

1. Заходим на сайт – https://www.tinkoff.ru/ и нажимаем на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
2. Авторизовываемся в личном кабинете.
3. Переходим во вкладку «Счета» и выбираем банковский продукт, который вы хотите заблокировать.
4. Далее нажимаем на «Действия».

5. И на кнопку «Заблокировать карту».

Через мобильное приложение

Необязательно иметь с собой персональный компьютер, чтобы войти в интернет-банкинг. Достаточно скачать и авторизоваться в удобном мобильном приложении от Тинькофф банка.

1. Открываем приложение и авторизуемся. Возможно потребуется ввести пароль от телефона.
2. Выбираем нужную карточку, если у вас их несколько.
3. Нажимаем на значок настроек в правом верхнем углу, который имеет вид шестеренки.

4. Нажимаем «Блокировать».

Когда нужно блокировать карточку

1. Вы потеряли или у вас ее украли. Нужно сразу же закрыть доступ к этому продукту. Дело в том, что деньги с нее могут снять, используя реквизиты, которые на ней есть: номер карты, срок действия, имя владельцев и CVC2, CVV2 код. 3D-Secure не дает вам гарантии о сохранности денег, так как работает он со стороны продавцов в интернете и есть много сайтов, которые не отправляют проверочный код на телефон.
2. Если вы ее сломали, то лучше сначала ее заблокировать, а потом выпустить новый пластик.
3. Если вы решили закрыть карту и счет.

Через личный кабинет

Если под руками есть компьютер с доступом к интернету, то заблокировать карточку Тинькофф можно в кабинете на сайте финансового учреждения. В этом случае не нужно дозваниваться до оператора call-центра или вспоминать цифры из номера пластика.

Устанавливается блокировка в онлайн-банке за 3 действия:

• Выполнить вход в систему под своей учетной записью
• Выбрать нужную карту и открыть раздел «Действия»
• Нажать на кнопку «Заблокировать» и ответить на вопросы системы

Блокировка за границей

Перед поездкой за границу необходимо обязательно уведомить банк. Иначе он может приостановить операции по карточке из-за транзакции в другой стране. Предупредить кредитную организацию о предстоящей поездке можно через интернет-банк, указав информацию о ней в настройках услуги «Операции за границей» или по телефону службы поддержки.

Если карточка была утеряна, украдена за пределами России, то ее заблокировать можно любым стандартным способом. Но при звонке или отправке SMS необходимо использовать номера, начинающиеся на +7. Оплачиваются разговоры и сообщения из других стран по тарифам оператора.

Блокировка по инициативе банка

Банк может заблокировать карту по собственной инициативе. Происходит это исключительно в определенных ситуациях. Чаще всего ограничения накладываются из-за нестандартных переводов, нехарактерных покупок или снятий наличных, а также при совершении транзакций в другой стране без предварительного уведомления финансового учреждения. Если держатель пластика действительно проводил эти операции, то ему достаточно связаться со службой поддержки и подтвердить их.

Для этого потребуется пройти идентификацию и ответить на контрольные вопросы. В некоторых случаях банк блокирует карточки из-за подозрений на нарушения антиотмывочного законодательства или в легализации незаконных доходов. Для решения проблемы потребуется также связаться со службой поддержки, прояснить точную проблему и представить в кредитную организацию все запрошенные документы, чтобы снять все подозрения.

Как снять деньги

Если клиент самостоятельно заблокировал карту, то снять деньги с помощью нее уже не получится. Отделений, где можно получить наличные со счета у кредитной организации также нет. Клиенту придется заказать перевыпуск пластика и дождаться его доставки. В крупных городах обычно новую карточку доставляют через 1-5 дней. При наличии дополнительных карт, привязанных к основному счету, можно воспользоваться ими, даже если основная карточка заблокирована владельцем.

Совет. Если у клиента нет финансовых резервов и «допок», то он может заранее до установки блокировки выполнить перевод средств на любую другую карту/счет, чтобы не остаться без средств.

Подготовка карты к закрытию

Причин для отказа может быть несколько:

1. Переход на другое место работы, а значит смена зарплатной карты.
2. Нет необходимости в банковском продукте.

Как правильно закрыть дебетовую карту Тинькофф

Аннулировать дебетовую карту также просто, как и кредитную, нужно всего лишь следовать инструкции:

1. Сделать баланс нулевым: погасить счета за коммунальные услуги, воспользоваться картой при оплате услуг и товаров, перевести средства на активный счет, снять наличные.
2. Отправить заявку закрытие карты удобным способом.
3. При рассмотрении заявления на аннуляцию счета, банк может потребовать дополнительную верификацию.
4. В любой момент вы можете остановить действие, карта будет активна.
5. По требованию банк высылает справку о закрытии карты, подтверждающую проведенные действия.

Иногда банк сам блокирует карты.Это может случится при переводах, вызывающих подозрения о мошеннические или потенциально преступных действиях. В таком случае нужно обратиться на горячую линию учреждения.

Важно! Сохраните справку, она может понадобиться вам в будущем, при повторных обращениях в банк.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть точно также, как и активные счета. Подойдет любой из указанных выше способов. Процедура проходит значительно быстрее, так как не придется снимать оставшиеся деньги. Перед аннуляцией, активировать карточку не нужно.

Как закрыть карту которой долго не пользовались

Не имеет значения, как долго карта бездействовала, расчетный счет все равно остается активным.В это время может начисляться плата за услуги банка, и образовываться долг о котором вы не подозреваете. Поэтому даже если долгие годы не проводились никакие операции, нужно обязательно выбрать удобный способ и расторгнуть договор.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает дистанционно, поэтому не важно в какой географической точке планеты находится клиент учреждения. Единственное отличие — звонки на горячую линию бесплатные только по территории России, а значит лучше выбрать другой способ.

Временная блокировка

Владелец кредитки может воспользоваться сервисом «временная блокировка», когда намерен временно её не использовать. Комиссия за этот временной промежуток не будет начисляться. Услуга будет подключена сразу после оставления заявки в отделе техподдержки.

Приостановление совершений операций еще доступно:

1. Утеряна или украдена кредитка.
2. При предупреждении мошенничества, инициатором выступает банк, когда производятся сомнительные транзакции.
3. Во время изготовления новой карты взамен старой.

Прекращается заморозка сразу после заявления заемщика. Необходимо отправить заполненную форму на адрес главного отделения Тинькофф банка. Все детали уточняются у диспетчера.

Расторжение договора

После запроса через смс или интернет удается заблокировать кредитку на время. Менеджер банка Тинькофф должен предоставить информацию о невозможности моментально разорвать контракт. Аннулирование происходит через 45 дней.

Клиент должен погасить все задолженности и снять остатки средств, потому что заблокировать счет можно только при отсутствии денег на балансе. Бывают ситуации, когда баланс становиться отрицательным: начисляется оплата за обслуживание или sms-банкинг.

Заблокировать кредитку невозможно при:

• Наличии долга заемщика перед кредитором.
• Положительном баланс. Личные финансы необходимо перечислить другой счет.
• Недостатке обязательных документов.

Что необходимо перед закрытием карты?

Прежде чем блокировать Платинум карту Тинькофф, заемщиком погашается долг перед банком. Оставшиеся личные финансы обналичиваются или перечисляются на другую карту.

Актуальные сведения о счете узнаются у сотрудников контакт-центра либо же в соответствующем разделе аккаунта интернет-банкинга.

Банк обязан возместить все личные средства, оставшиеся на балансе, клиенту. Осуществляется это следующим образом:

• Перечисление денег на другую карту.
• Возвращение финансов на счёт мобильного оператора.
• Почтовый перевод по месту жительства (комиссия составит 2% от суммы).

Причина блокировки – истекший срок действия

Ситуация самая простая и обычно клиента несколько раз в виде смс-сообщения предупреждают о том, что надо инициировать продление пластика.

Если по неудачному стечению обстоятельств смск остались незамеченными и банкомат вообще не хочет принимать карту, оповестив вас надписью на мониторе «Срок действия карты истек. Обратитесь в банк», необходимо звонить на горячую линию.

Банк сам инициировал блокировку

Прежде чем понять, как разблокировать банковскую карту Тинькофф, необходимо узнать причину такого решения. Автоматический блок может быть наложен по причине подозрения в мошеннических операциях.

К примеру, за один день вы снимали деньги в разных банкоматах несколько раз. В такой ситуации звоним на горячую линию, подтверждаем, что все операции совершались вами или с вашего ведома и снова имеем доступ к счету.

Невыполнение клиентом его кредитных обязательств – это еще одна причина блокирования доступа. Некоторые банки за просрочки платежей могут не только выписать штраф и пеню, а еще блокировать кредитку до полного погашения долга. Кстати, в особых случаях доступ могут так и не восстановить. Поэтому относитесь к выплате кредитов со всей ответственностью.

Оплачиваете задолженность, звоните на горячую линию банка и объясняете ситуацию. Как правило, спустя 24 часа вам разблокируют кредитку. Помните, что неактивные на протяжении 3 месяцев карточки тоже закрываются.

Но если на ней были платные услуги типа смс-оповещения, то ваш баланс может постепенно скатываться в минус. Это снова приведет к блокировке, отменить которую можно только после оплаты задолженности.

Без предварительных оповещений счет может быть заблокирован по причине:

1. смены личных данных клиента, при этом он не оповестил об этом банк;
2. если есть вероятность дискредитации карты или, когда сведения о пин-коде могли получить другие люди;
3. когда есть подозрения на отмывание денег владельцем карты или есть вероятность уклонения от уплаты налогов.

Карта украдена или потеряна

Может ли клиент банка Тинькофф инициировать блокировку своей карты? Да, в случае ее утери или кражи. Это предотвратит возможный доступ посторонних лиц к денежным средствам. После блокировки, даже если пластик вернется к бывшему владельцу, пользоваться им будет уже невозможно. Потребуется перевыпуск.

Инициировать блокировку владелец может в том случае, если заметит признаки компрометации платежного средства. Посылом к этому могут служить следующие ситуации:

• SMS-сообщение о платеже, которого вы не совершали;
• Данные о кредитке попали в чужие руки;
• Если на банкомате, которым пользовался держатель, было замечено считывающее устройство.

Также напомним, что специалисты банка Тинькофф работают с клиентами лишь дистанционно. Это избавляет клиента от необходимости личного посещения отделения финансовой организации и траты времени в очередях.

Подозрение на мошенничество

Если у банка возникнут подозрения, что через карту проводятся сомнительные и незаконные операции (попросту говоря, владелец занимается отмыванием денежных средств) или другие действия мошеннического характера, то доступ к счету будет закрыт. Например, если в течение дня в разных банкоматах были проведены операции по снятию крупных денежных сумм.

Здесь мы опять обращаемся к тому, как разблокировать карту Тинькофф через телефон: позвонить в колл-центр, оператор которого должен будет удостовериться, что операции по обналичиванию проводились самим держателем пластика.

Периодически МПС предоставляют банкам перечень номеров карт, по которым проводились предполагаемые мошеннические платежи. Финансовая организация временно их блокирует. Клиенту в этом случае предлагается бесплатная замена пластика. В случае успешной замены новая карта будет отправлена заемщику по почте или доставлена курьером.

Блокирование произошло по инициативе владельца, как разблокировать карту Тинькофф?

Подобная процедура становится необходимой в случае похищения пластикового носителя злоумышленниками или ее утере. То есть в тех ситуациях, когда вероятность попадания «пластика» в чужие руки особенно высока.

Причин для закрытия карт, как кредитных, так и дебетовых, очень много. Каждый держатель пластиковой карточки должен помнить, что расчетный инструмент привязан к счёту, который нужно закрывать.

Разблокировка подразумевает стандартный процесс, как правило, начинающийся разговором со специалистом банка Tinkoff и дальнейшему следованию его инструкциям. Итогом может стать как повторная активация (если карта все же была обнаружена), так и ее перевыпуск. Последнее считается более оправданным шагом.

Причина блокировки — неправильно введенный пин-код

Если заблокировали карту Тинькофф, как разблокировать подскажут в центре обслуживания клиентов по номеру 8-800-555-10-10. Оператор кол-центра попросит вас представиться, сообщить свой номер пластика и секретное слово.

Если идентификация прошла успешно, дальше остается лишь следовать рекомендациям специалиста. Пластик будет разблокирован примерно через 24 часа после обращения, если причиной этого стало введение неверного кода 3 раза подряд сами владельцем.

Можно и не обращаться в банк, особенно когда банкомат карту не «съел», она у вас в руках и использовать ее до следующего дня вы точно не будете. Автоматическая блокировка на 24 часа будет снята уже на следующий день и вы вновь получите доступ к счету. Никаких комиссий и дополнительных платежей за восстановление доступа.

Если совсем забыли пин код?

В ситуации, когда клиент никак не может вспомнить свой пин-код, не придется просить перевыпустить карту. Надо лишь позвонить по указанному выше номеру, и специалист поможет восстановить код без необходимости заказывать новый пластик.

Как вы видите, никаких сложностей в том, чтобы восстановить пин-код карты Тинькофф, нет. Этот банк полностью дистанционный, т.е. отделений по городу с их постоянными очередями нет.

Это удобно, так как не приходится тратить свое время на обращение в офис, затем писать заявление на восстановление.

Когда возникла необходимость сменить ваш пин-код на более запоминающийся, звонить следует все по тому же номеру 8 800 555 1010.

Как восстановить доступ, если неверно введён Пин-код?

Поскольку Тинькофф – банк с дистанционным обслуживанием клиентов и его отделения не расположены по всем городам страны, удобней всего выполнить разблокировку карты Тинькофф по телефону.

Для этого набираем номер 8-8-800-555-777-8, сообщаем консультанту проблему и проходим короткую процедуру авторизации. Дальше вас попросят сообщить номер карты, и оператор примет заявку.

Спустя 24 часа после подачи заявки карточка будет разблокирована, и вы вновь сможете использовать ее по назначению. Кстати, доступ к счёту блокируется в автоматическом режиме, если вы ввели неверный пин-код три раза подряд и будет восстановлен через сутки без необходимости обращаться к оператору.

Это совершенно бесплатно, дополнительных платежей с вас взымать не будут.

По номеру 8-800-555-777-8 также следует звонить, если возникла необходимость сменить свой старый пин-код на более запоминающуюся комбинацию. Здесь же специалист готов принять вашу заявку на перевыпуск карточки. Нет нужды отправляться в отделение, писать заявление, заполнять какие-то бланки и тратить время, все оперативно и удобно.

Можно все сделать удалённо

В личном кабинете можно выполнить все: от оплаты штрафов ГИБДД до заказа новой дебетовой или кредитной карты. Так почему бы не воспользоваться этим удобным сервисом?

Для начала переходим на сайт www.tinkoff.ru, где в правом верхнем углу расположена кнопка «войти». Для авторизации понадобится номер мобильного телефона, если вы уже клиент банка.

Если вы только планируете создать личный кабинет, необходимо получить логин, сначала введя в поле номер вашей карточки, а дальше следуя подсказкам системы.

Дальше в личном кабинете можно подать заявку на блокировку пластика, на разблокировку, а также на перевыпуск, если он утерян. Здесь стоит остановиться на последнем варианте, ведь нередко возникает соблазн продолжить использовать найденную карточку, но это небезопасно. Поэтому лучше подождать выпуска новой.

В это время владелец не может использовать пластиковую кредитку по назначению, что касается сохранности денег на балансе – то в любом случае их вам вернут на счёт вновь выпущенной карточки. Как вы видите, никаких сложностей в том, чтобы разблокировать карту Тинькофф через интернет, возникнуть не должно. 

Есть ещё ряд причин, по которым доступ к счёту может быть блокирован сразу и без уведомления владельца:

1. если клиент не оповещает банк об изменении личных данных;
2. если карточка на протяжении определённого промежутка времени не используется,а просто лежит на полке;
3. если есть вероятность того, что о личных данных держателя и секретной информации знают посторонние люди;
4. отмывание денег или участие в мошеннических операциях.

Нарушение договорных обязательств

Блокировка счета, привязанного к карте, может произойти и по инициативе банка. Это происходит в том случае, когда держатель не выполняет договорные обязательства: то есть, если на счете образовалась не погашаемая на протяжении длительного времени задолженность.

В случае, когда кредитку заблокировали после вынесения судом соответствующего решения – только полное выполнение всех пунктов постановления позволит в дальнейшем продолжить пользоваться ею. И, все же, в некоторых случаях доступ к средствам восстановлен так и не будет, так как это финансовое учреждение просто не захочет больше иметь с вами дел.

Если карта не используется, но на ней активны платные подписки (например, СМС-оповещения), то средства будут сниматься автоматически, образуя минусовый баланс. Это также может привести к блокировке. Нужно обязательно внимательно следить за состоянием счета или сразу отключить все платные опции.

Стоит отметить, что если кредитка была неактивна в течении 3 месяцев (по ней не проходили никакие операции), то блокировка устанавливается автоматически.

Алгоритм закрытия кредитки и расторжения кредитного договора в Тинькофф банке

Если собрать воедино все этапы закрытия кредитной карты, получится следующая инструкция как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф:

1. Погасить долг.
2. Отключить услуги. за которые взимается плата.
3. Уточнить у представителя банка состояние счета, соответствие всех выполненных операций к условиям кредитования.
4. Подать заявку на аннулирование расчетного счета.

Если заемщик решил оставить кредитную карту действительной, он всегда может отменить заявку и закрыть кредитку.

Образец заявления на закрытие кредитной карты Тинькофф

Еще один способ досрочно закрыть кредитную карту — отправить заявление на электронную почту банка, почтой России в центральный офис или по факсу. Составляется такая бумага в произвольной форме, без особых правил и требований. Ниже представлен образец заявления, которым можно воспользоваться при составлении заявки.

Адреса для отправки заявления:

• Почтой — 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
• Электронной почтой — [email protected]

Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки

Одна ошибка во время процедуры закрытия карты приведет к тому, что кредитный счет в банке останется активным. Если закрыть кредитку с первого раза не получилось, стоит попробовать еще. Чаще пользователи совершают следующие ошибки:

1. Гасят задолженность и перестают пользоваться картой.Не лучший вариант, если вы не хотите остаться должным. Организация продолжит списывать средства за годовое обслуживание, платные сервисы, смс-оповещение, страховые взносы. Со временем долг накопится, и по нему начнут начисляться штрафные санкции. В итоге оплатить всю сумму все-равно придется, несмотря на то, что картой активно никто не пользовался. Еще один нюанс — данными кредитки могут воспользоваться мошенники. В таком случае можно добиться списания долга, но доказать это будет достаточно проблематично. Придется потратить немало времени и усилий. Защитить себя от мошеннических действий — заблокировать карту. Блокировка сделает невозможным списание средств.
2. Просто не вносить платежи.Такой путь закончится судебным разбирательством. Сначала учреждение попробует уразуметь клиента самостоятельно, затем передаст договор коллекторской фирме, а затем за дело возьмутся судебные приставы. Выиграть дело практически невозможно. Чаще суд постановляет изъять имущество на сумму, покрывающую долг. Плюс — такой процесс изрядно испортит кредитную историю. В ближайшем будущем взять потребительский кредит или банковскую карту в любом другом учреждении будет невозможно.

Организация не зря берет срок 30 днейдо закрытия карты. За это время сотрудники изучают рейтинг соискателя. Как показывают отзывы, если клиент окажется благонадежным, сотрудники обязательно предпримут попытки остановить действие и восстановить договор. Учреждение предложит снизить процентную ставку, повысить кредитный лимит, частично компенсировать платные услуги. Не поддавайтесь уговорам, сохраняйте стойкость и спокойствие, если твердо решили закрыть карту Тинькофф.

Как заблокировать карту через официальный сайт?

Выбрав раздел «Счет», он попадет в секцию управления, после чего должен будет ввести числовые значения своего счета.

Данные, которые указываются в интернете, должны соответствовать нанесенным на лицевую сторону пластика числовым значениям. В самом конце клиент просто нажимает на кнопку «Заблокировать».

Как правильно закрыть карту через службу поддержки?

А вы знали, что консультирование по горячей линии осуществляется круглосуточно и на бесплатной основе?

Оператор спросит о цели звонка, и клиент должен ему пояснить, в чем проблема. Специалист сам осуществит блокировку финансового инструмента, предварительно узнав паспортные реквизиты пользователя и числовые значения, нанесенные на пластик. Важно заметить – телефонный номер службы поддержки в Московской области – один, а в других – отличный.

Звонок с территории иных государств возможен, однако в этом случае придется оплачивать телефонный разговор, причем стоимость будет зависеть от тарифа обслуживания сим-карты клиента.

Как перейти к другому оператору с сохранением номера

В качестве альтернативы можно предложить переход к какому-то другому оператору. При этом можно как сменить номер, так и оставить его. Перейти к другому мобильному оператору несложно, нужно следовать инструкции:

• Изучают все предложения конкурентов, выискивая подходящий тарифный план. Конкурентов много – это МТС, Билайн, Теле2, МегаФон и другие небольшие региональные операторы. Следует выбрать тариф, который оптимально отвечает всем требованиям;
• После того, как оператор выбран, идут в его офис, покупают стартовый пакет и пишут заявление на переход;
• Номер переносится на протяжении 8 дней, если нет никакой задолженности перед старым оператором.

Перед тем, как писать заявление на перенос номера, следует проверить правильность указанных данных у Тинькофф Мобайл. Абонент сам может определить срок, когда номер будет перенесён, этот период варьируется от 8 до 180 дней, с момента оформления заявления.

Как сменить номер

Если кто-то постоянно надоедает звонками, не обязательно расставаться с оператором. В этом случае можно просто изменить номер телефона. Виртуальный оператор предоставляет такую возможность, при этом первая смена номера абсолютно бесплатная.

Изменить свой номер можно в мобильном приложении Тинькофф Мобайл. Эту программу следует найти в магазине приложений и установить. Далее находят значок шестерёнки, который обозначает настройки, и нажимают на него. В открывшемся меню выбирают пункт «Сменить номер». Далее из представленного списка выбирают понравившийся номерок и жмут на него, далее передвигают бегунок вправо, для подтверждения своего выбора. Всё готово, теперь у вас новый номер, а старый переходит в архив и через время будет доступен другим абонентам.

Не стоит забывать, что смена номера – это необратимая операция. После изменения настроек вернуться к старой комбинации цифр невозможно.

У данного решения есть целый ряд преимуществ, к ним относятся такие пункты:

• Нет необходимости расторгать договор с Тинькофф Мобайл;
• Не нужно заново подключать пакеты дополнительных услуг, они автоматически переносятся со всеми остатками на новый номер;
• Не исчезают бонусы, которые были начислены за участие в разных акциях;
• Не нужно идти в офисы компаний конкурентов, всё можно сделать через мобильное приложение.

Помимо этого, к основному номеру всегда можно подключить дополнительный. Это легко сделать через фирменное мобильное приложение Тинькофф. Виртуальные номера можно использовать для регистрации в социальных сетях, а также для подачи объявлений на различных сайтах. Стоимость пользования виртуальным номером составляет 49 рублей в месяц.

Как сэкономить на услугах связи

Если было решено заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл окончательно и расторгнуть договор в связи с высокой стоимостью услуг, то сначала следует попробовать способы экономии денег:

1. Необходимо проанализировать траты на минуты и интернет за последний месяц. Возможно, есть смысл подключить пакет услуг меньшего объёма, что позволит экономить.
2. Можно большую часть звонков делать через мессенджеры. По статистике, Ватцап и Вайбер используют до 80% людей из телефонной книги. За небольшую плату можно подключить безлимитный трафик и разговаривать без ограничений.
3. Если необходимы только социальные сети и мессенджеры, то можно вообще отключить интернет-трафик. Приложения могут работать и без основного пакета интернета.
4. Особенно выгодно пользоваться связью от Тинькофф тем, у кого есть карта одноимённого банка. При трате 10 тысяч в месяц абонент получает в качестве бонусов 600 бесплатных минут, что составляет около 200 рублей экономии по мобильному счёту.

Картой Тинькофф банка можно оплачивать разные товары и услуги в обычных и интернет-магазинах. Так карточка от Tinkoff Black стоит 99 рублей в месяц, но такие расходы компенсируются выгодным кэшбэком, который составляет 1% от суммы покупок. За счёт этого банковская карта практически бесплатная.

Как расторгнуть договор

Расторжение договора производится тремя способами:

• В фирменных офисах обслуживания путём написания соответствующего заявления. Чтобы отключить номер и вывести остатки на банковский счёт, найдите офис на карте, опубликованной на сайте оператора – они работают только в крупных городах;
• По телефону горячей линии 8-800-555-97-77 – позвоните сюда и сообщите специалисту, что хотите полностью закрыть договор и следуйте инструкциям;
• Через чат в мобильном приложении – запустите приложение, зайдите в чат и напишите консультантам, что хотите расторгнуть договор.

Расторжение занимает 30 дней со дня подачи заявки. Главным условием успешного разрыва договора является отсутствие задолженности на абонентском номере. Поэтому перед отправкой заявки на расторжение погасите долг, пополнив баланс банковской карточкой, через банкомат или платёжный терминал, в пунктах приёма наличных или через электронный кошелёк.

Если расторжению договора предшествовала поездка в страны, с которыми нет соглашения об онлайн-роуминге (чаще всего это небольшие страны с низким уровнем экономического развития), задолженность может образоваться в течение 30 дней с момента возвращения. Проверяйте баланс и контролируйте образование долго – его нужно погасить. В противном случае в расторжении договора будет отказано, о чём сообщат специалисты службы поддержки.

Также оператором предусмотрено автоматическое расторжение договора на оказание услуг связи при отсутствии активности на номере в течение 180 дней.

Заблокировать SIM-карту при утрате

Блокировка может стать вынужденной, но необходимой мерой – в случае утери или кражи смартфона во избежание использования данных злоумышленником.

В таком случае достаточно обратиться к специалистам в чате приложения или позвонить по тел. 8 800 555-97-77 и указать причину блокировки. Номер оперативно будет заблокирован.

Здесь же абонент может договориться о перевыпуске SIM-карты с сохранением прежнего номера. Для получения новой симки достаточно назвать удобное время и место доставки. Представителю компании потребуется предъявить паспорт или временное удостоверение личности.

При перевыпуске ранее сохраненные номера телефонов в памяти СИМ восстановлению не подлежат.

Способы блокировки кредитки

Прежде всего вам необходимо погасить всю существующую задолженность по ней. Сам же процесс блокировки достаточно прост — для этого не понадобится даже озвучивать причины расторжения договора.

Процесс закрытия не превышает 45 дней с момента подачи заявления. Но, как правило, это происходит гораздо быстрее.

Тинькофф банк предоставил своим клиентам несколько возможных способов закрытия счета:

1. По телефону. Позвоните по номеру 8 800 555 77 78 , назовите номер вашей кредитной карточки и сообщите о желании закрыть её. Служба поддержки работает круглосуточно. Звонок бесплатный.
2. Через интернет. Зайдите на официальный сайт банка и авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе «операции по карте» найдите пункт «закрыть карточный счет».
3. Через SMS. Для этого требуется отправить SMS на номер 2273 с текстом «блокировка», а затем, через пробел, с четырьмя последними цифрами вашей кредитки.
4. С помощью мобильного приложения. По сути тут всё тоже самое, что и с вариантом закрытия через интернет.

Рассмотрим основные из перечисленных пунктов чуть подробнее.

Во-первых, люди нередко задают вопросы о том, как заблокировать карту Тинькофф через интернет, и можно ли вообще это сделать онлайн. Да, закрыть счет в банке с помощью сети Интернет достаточно просто — регистрация на официальном сайте банка бесплатна и доступна любому держателю пластика.

После того, как была произведена авторизация на сайте банка, необходимо перейти в раздел «счета», выбрать подраздел «кредитные карты» и в списке «управление операциями» нажать на кнопку «блокировка счета».

Неактивированная карточка в закрытие не нуждается, так как она, суть, и не открывалась.

Самый проверенный и быстрый способ того, как заблокировать кредитную карту Тинькофф по телефону, – позвонить в отделение этой финансовой организации по номеру 8 800 555-25-50.

Закрыть кредитную карту через смс

Для того, чтобы карточка больше не была рабочей необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер банка 2273. В поле «Текст» нужно вставить «Блок» или «Блокировка».

После того, как процедура будет проведена на номер, зарегистрированный в системе, придет уведомление.

Существует ли услуга блокировка карты Тинькофф на время?

Тинькофф банк предлагает своим клиентам и такую услугу, что весьма удобно, если картой не будут пользоваться длительное время. Ведь за это время не будет начисляться комиссия. Заказать временную блокировку можно обратившись в контакт-центр.

Важно! Услуга вступает в силу сразу же после оформления заявки.

Также временная блокировка актуальна и в таких случаях:

• При подозрении в мошенничестве (блокируется по инициативе банка);
• Если карта была украдена или же утеряна;
• Если она перевыпускается.